Επιστροφές Προιόντων

Σε περίπτωση που κάποιο ανταλλακτικό δεν ταιριάζει (μόνο εάν το λάθος είναι δικό μας), για να μπορέσετε να το επιστρέψετε ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ:

• Το ανταλλακτικό να έχει τοποθετηθεί

• Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία
   

Εάν ισχύουν τα παραπάνω θα πρέπει να εκδώσετε δελτίο αποστολής (εάν πρόκειται για επιχείρηση) για την επιστροφή ή να γίνει επιστροφή της απόδειξης που έχει εκδοθεί στο ονοματεπώνυμό σας.

Επιστροφή προϊόντων λόγω λάθους παραγγελίας

Επιστροφές προϊόντων/ανταλλακτικών γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή τους

και μόνο για αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό/ά

(άρθρο 4, παρ. 10 του ν. 2251/94)

1) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση.

2) Σε όσα φέρουν ταινία ασφαλείας , θα πρέπει αυτή να είναι άθικτη.

3) Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση, όπως η αρχική της κατάσταση.

4) Τα ηλεκτρικά προϊόντα δεν επιστρέφονται. ( αφορά καινούργια )

5) Στα ηλεκτρικά προϊόντα δεχόμαστε επιστροφή έως 5 εργάσιμες από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού. (αφορά ΜΟΝΟ μεταχειρισμένα ανταλλακτικά)

6) Όσον αφορά τις αγορές των μεταχειρισμένων ανταλλακτικών μηχανικά,φανοποιεία, εάν το λάθος έχει γίνει απο την εταιρία μας,τα μεταφορικά δεν βαρύνουν τον πελάτη.

Στην συγκεκριμένη περίπτωση πρώτα γίνεται η επιστροφή του προϊόντος από τον πελάτη,με την παραλαβή του γίνεται έλεγχος και αντικατάστασή του με άλλο όμοιο ανταλλακτικό ή εάν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα θα γίνεται επιστροφή χρημάτων. 

Σε αντίθετη περίπτωση εταιρία μας, έχει το δικαίωμα άρνησης της επιστροφής του προϊόντος.

Η εταιρία μας θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

Το μεταφορικό κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Σε περίπτωση δικού μας λάθους , όλα τα έξοδα βαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας και μόνο.